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如果在打电话时无法收到短信，可能有以下几个原因。
1、信号问题：手机信号不稳定或信号弱可能导致短信无法及时接收，在这种情况下，可以尝试移动到信号更好的地方，看是否能解决问题。
2、手机设置问题：手机的短信设置可能存在问题，例如短信可能被误删或屏蔽，检查短信应用程序的设置和通知设置，确保没有误操作导致短信被屏蔽或删除。
3、运营商问题：有时候运营商的网络可能会出现故障或维护，导致短信无法接收，可以联系运营商客服咨询网络状态，并寻求帮助。
4、短信过滤：一些手机或应用程序具有短信过滤功能，可能会将部分短信误判为垃圾短信而过滤掉，检查手机的短信过滤设置，确保重要的短信不会被过滤掉。
5、短信延迟：在某些情况下，由于网络拥堵或其他原因，短信可能会有延迟，等待一段时间，看是否会收到之前未接收的短信。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机制造商或运营商的客服寻求进一步的帮助，也可以尝试重启手机和检查手机软件版本是否最新，以确保手机正常运行。