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如果您在使用vivo手机时收到短信却看不到内容，您可以尝试以下方法来解决这个问题。
1、检查通知设置：进入手机的“设置”界面，找到“状态栏与通知”或“通知与状态栏”选项，点击进入后找到“通知管理”或“应用通知管理”，然后找到信息或短信应用，确保允许通知并显示通知内容。
2、重启设备：有时候设备出现问题，简单的重启可以解决临时的软件问题。
3、检查短信应用：确保短信应用没有处于锁定屏幕状态或隐藏通知内容，某些情况下，安全软件或第三方应用可能会阻止显示短信内容，您可以检查这些应用的设置，确保它们不会阻止短信内容的显示。
4、清除缓存和数据：有时候应用程序的缓存和数据可能会导致问题，您可以尝试清除短信应用的缓存和数据，然后重新登录账户并查看是否仍然存在问题。
5、更新应用和系统：确保您的vivo手机和短信应用都是最新版本，开发者会不断修复问题并改进功能，更新到最新版本可能会解决您遇到的问题。
6、检查短信内容是否过长：如果短信内容过长，可能会因为显示限制而无法完全显示，您可以尝试查看短信的完整内容。
如果以上方法都无法解决问题，建议您联系vivo的客户服务或寻求专业技术人员的帮助，他们可能能够更深入地了解您的问题并提供解决方案。